1. Identidad y domicilio del responsable

FLOU Studio, estudio de producción audiovisual y agencia de marketing digital, con domicilio en Morelia Centro, C.P 58000, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales recabados

Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.

Datos de proyecto: información y mensaje enviado.

Datos técnicos: recopilamos ciertos datos técnicos (como IP, ubicación aproximada y preferencias) mediante cookies para personalizar tu experiencia y entender mejor cómo interactúas con nuestro sitio. Pero tranquilo: no sabemos dónde vives. Solo mejoramos lo que ves y tu experiencia en el sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Necesarias para el servicio:

  • Contactarlo para propuestas comerciales y seguimiento de proyectos.
  • Facturación y atención de solicitudes (si aplica).

Secundarias (solo con su consentimiento, puede oponerse):

  • Envío de insights, boletines o promociones de marketing.
  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio.
  • Análisis de tráfico y comportamiento con Google Analytics.
  • Publicidad personalizada mediante Meta Pixel u otras plataformas.

4. Transferencias y terceros

Sus datos pueden compartirse exclusivamente con:

Meta, Google y redes publicitarias para análisis y entrega de anuncios personalizados.

Omnisend (plataforma de email marketing, servidores en EE. UU., bajo el EU-US Data Privacy Framework).

Freelancers y colaboradores (compartimos únicamente lo esencial nombre y correo con colaboradores clave, siempre con el propósito de ejecutar tu proyecto de manera eficiente).

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a Revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercerlos:

Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Envíe correo a legal@floustudio.mx con:

  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Descripción de la solicitud.
  • Copia de identificación oficial.

6. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras exista la finalidad por la que fueron recabados y/o hasta por 3 años para cumplir obligaciones legales y fiscales.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

  • Mantener sesiones y preferencias.
  • Analizar uso y tráfico del sitio.
  • Personalizar contenidos y publicidad.
    (Puede configurar o desactivar cookies en su navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas)

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse conforme a cambios legales o de negocio. La versión vigente siempre estará en https://www.floustudio.mx/aviso-de-privacidad y le notificaremos de actualizaciones clave por correo electrónico.